2023 yılının ilk 6 ayında, Samsun Acil Çağrı Merkezi toplamda 804 bin 628 çağrıya yanıt verdi. Ancak bu çağrıların %42.87'si asılsız çıktı. Bu asılsız çağrılar nedeniyle, hattı meşgul eden 50 kişiye toplamda 50 bin 708 lira idari para cezası uygulandı.

Samsun Acil Çağrı Merkezi Müdürü Emin Demir, günde ortalama 4 bin 800 ile 5 bin 200 arasında çağrı aldıklarını belirtti. En zorlayıcı durumun ise acil çağrılar dışındaki gereksiz aramalar olduğunu vurguladı. Bazı vatandaşların sorunu olmadığı halde 112 Acil Çağrı Merkezi'ni arayarak tacizde bulunduğunu ve hakaret ettiğini dile getiren Demir, bu kişilere idari para cezaları uygulandığını ifade etti.

Demir, Alaçam ilçesinden bir kişinin 1 haftada 84 kez çağrı merkezini aradığını anlattı. Bu kişi, kendisini telefonla aramadan duramadığını ve köydeki diğer kişileri aramasının dedikodu yaratabileceğini söyleyerek 112'yi aradığını belirtti. Yardım talebinde bulunan bu kişiye, Ruh ve Sinir Hastalıkları Hastanesi'nden randevu ayarlanarak yardımcı olundu.

Bir başka çağrıda ise arayan kişinin sürekli küfür ettiği ifade edildi. Bu kişi, çalışanlara değil, kurumlara yönelik küfürler kullanarak suçlamalarda bulunmuştu. Bu durum nedeniyle kendisine idari para cezaları verildi, ancak bunun üzerine tekrar arayarak "bir daha verin" şeklinde çıkışta bulundu. Bu kişinin aleyhine 66 farklı dava açıldı, ancak henüz sonuçlanan bir dava yok.